클라우드플레어의 스테파니 코헨(Stephanie Cohen)은 AI 에이전트가 웹 트래픽의 대부분을 차지하고 있으며, 이들이 수천 개의 사이트를 스캔하면서 기계 간 결제를 가속화하고 있다고 주장했습니다.
AI 쇼핑 에이전트가 합법적인 거래로 잘못 분류되어 상인들이 수익을 잃고 있다는 보고서도 있습니다. 이러한 에이전트들은 인간의 행동을 모방하여 트래픽 패턴을 생성하며, 이로 인해 기존의 사기 탐지 시스템이 오작동하고 있습니다. 럭셔리 브랜드들도 AI 에이전트에 의해 고객의 예약이 이루어지는 상황에 직면하고 있으며, 이에 따라 온라인 정보의 명확성과 일관성을 중시해야 할 필요성이 커지고 있습니다.
이러한 변화는 상업 환경에 중대한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 상인들은 AI 에이전트와의 상호작용을 최적화하기 위한 인프라를 구축해야 하며, 이는 새로운 수익 기회를 창출할 수 있는 가능성을 내포하고 있습니다.
